Miller Incoming GmbH<\/strong> Pol\u00edtica de Privacidad \/ Protecci\u00f3n de Datos<\/strong> Documentaci\u00f3n<\/strong> Selfdrive Tours<\/strong> Vouchers<\/strong> Hoteles<\/strong> Transporte<\/strong> Servicios y Excursiones<\/strong> Equipaje<\/strong> Gu\u00eda de habla espa\u00f1ola<\/strong> Condiciones especiales para ni\u00f1os<\/strong> Precios<\/strong> City Tax<\/strong> Temporadas<\/strong> Pagos<\/strong> Salidas garantizadas, Servicios (Traslados y Excursiones), Hoteles **<\/em> Viajes en Tren en Suiza*<\/em> **Salidas Garantizadas Alemania & Polonia, Mercados Navide\u00f1os, Alemania Rom\u00e1ntica con Fin de A\u00f1o en M\u00fanich<\/em> Ferias, congresos y eventos<\/em> Viajes en Grupo, Viajes en Grupo a medida<\/em> * Para las reservas durante d\u00edas de ferias, congresos y eventos se precisa un prepago obligatorio del 100% del importe total.<\/p>\n El incumplimiento de este important\u00edsimo requisito, faculta totalmente al organizador a la no aceptaci\u00f3n del pasajero en el momento de su presentaci\u00f3n.<\/p>\n Hasta una suma de 5.000 \u20ac el pago deber\u00e1 efectuarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito (Mastercard, VISA or AMEX) o transferencia bancaria. El coste para la transferencia bancaria deber\u00e1 estar cubierto al 100% por parte del cliente. (Modalidades transferencia SWIFT \u201cOUR\u201d: Todos los gastos del ordenante, tambi\u00e9n los gastos del banco del beneficiario). Para pagos con Mastercard o VISA tenemos que facturar un 2 % suplementario, con AMEX un 3% sobre el precio total.<\/p>\n En el supuesto caso de que el cliente no efectuara los adelantos o no pagara la suma restante respectiva dentro del plazo convenido, Miller Incoming podr\u00e1 rehusarse a prestar los servicios y, despu\u00e9s de otorgado un per\u00edodo de gracia razonable, desistir del contrato aun cuando el servicio no se hubiese prestado. En tal caso, Miller Incoming GmbH facturar\u00e1 al cliente costos de cancelaci\u00f3n, de acuerdo con lo indicado en \u201cAnulaciones\u201d.<\/p>\n Modificaciones de los Servicios<\/strong> Anulaciones<\/strong> Salidas garantizadas (sin Polonia**), Viajes Privados, Selfdrive, Viajes en Tren Alemania y Austria, Viajes en Familia – tambi\u00e9n invierno (sin alojamiento en el LEGOLAND\u00ae Feriendorf o hoteles del Phantasialand), Escapadas Alemania, Suiza y Austria, Escapadas navide\u00f1as*<\/em> Salidas garantizadas (Reservas para m\u00e1s de 5 habitaciones)*<\/em> **Alemania & Polonia*<\/em> **Salidas Garantizadas Mercados Navide\u00f1os, Alemania Rom\u00e1ntica con Fin de A\u00f1o en M\u00fanich<\/em> Viajes en Familia con alojamiento en hoteles en el <\/em>Phantasialand*<\/em> Viajes en Familia con alojamiento en el LEGOLAND\u00ae Feriendorf*<\/em> Viajes en tren Suiza*<\/em> Servicios (Traslados y Excursiones), Hoteles*<\/em> Viajes en Grupo, Viajes en Grupo a medida<\/em> *Condiciones no v\u00e1lidas durante ferias, congresos y eventos.<\/p>\n Reservas durante ferias, congresos y eventos. N\u00famero de Participantes<\/strong> Cambios en la reserva<\/strong><\/p>\n Responsabilidad Limitada<\/strong> Derecho a Rescisi\u00f3n por parte de Miller Incoming GmbH<\/strong> Fuerza mayor<\/strong> Servicios no incluidos<\/strong> Seguro de viaje<\/strong> Discrepancias<\/strong> Reclamaciones<\/strong> Miscel\u00e1neos<\/strong> Miller Incoming GmbH<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condiciones Generales Miller Incoming GmbH Act\u00faa como intermediario entre las compa\u00f1\u00edas de transporte, hoteles o cualquier otro proveedor o persona particular etc. y los clientes. Estas Condiciones Generales de Negocio determinar\u00e1n – sin perjuicio de otros acuerdos complementarios – la relaci\u00f3n contractual entre Miller Incoming GmbH y el cliente. Quedan expresamente excluidas aquellas condiciones de […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1481","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
\nAct\u00faa como intermediario entre las compa\u00f1\u00edas de transporte, hoteles o cualquier otro proveedor o persona particular etc. y los clientes. Estas Condiciones Generales de Negocio determinar\u00e1n – sin perjuicio de otros acuerdos complementarios – la relaci\u00f3n contractual entre Miller Incoming GmbH y el cliente. Quedan expresamente excluidas aquellas condiciones de negocios que se apartaran de \u00e9stas.<\/p>\n
\nUsted como socio de B2B, tiene la obligaci\u00f3n de informar a sus clientes que en conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos europeo (RGPD) los datos de sus clientes ser\u00e1n enviados a los proveedores de Miller Incoming GmbH, como parte de los procesos de reserva.<\/p>\n
\nEs responsabilidad de cada viajero ir provisto de un pasaporte vigente y dotado de todos los visados y requisitos necesarios. El organizador declina toda responsabilidad en caso de que el viajero sea rechazado por no cumplir alguno de los requisitos que se le exigen o por defecto en su pasaporte, quedando a cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplic\u00e1ndose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelaci\u00f3n y rechazo voluntario de servicios.<\/p>\n
\nEn el momento del alquiler, el conductor deber\u00e1 presentar una licencia de conducir nacional v\u00e1lida que tenga al menos 3 a\u00f1os de vigencia.
\nAdem\u00e1s se les exigir\u00e1 un documento de identidad (pasaporte, etc.) con fotograf\u00eda y una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida a su nombre. Para los conductores que no son ciudadanos de la Uni\u00f3n Europea, deben presentar adicionalmente un permiso internacional de conducir. No se aceptan documentos digitales. El conductor debe tener como m\u00ednimo 25 a\u00f1os. Conductores entre 18-24 a\u00f1os tendr\u00e1n un recargo.<\/p>\n
\nDespu\u00e9s de recibir el pago total de una reserva van a recibir por correo electr\u00f3nico nuestros vouchers. Los clientes deber\u00e1n presentarlos en los hoteles o a los gu\u00edas. En caso de emitir sus propios vouchers, los mismos deben incluir la siguiente nota: \u201creservation and payment through Miller Incoming GmbH\u201c.<\/p>\n
\nTodos los hoteles en nuestros viajes han sido seleccionados con sumo cuidado. En su mayor\u00eda se encuentran ubicados en el centro de las ciudades. Siempre se incluye el desayuno. La mayor\u00eda de los cuartos de hotel en Alemania no ofrecen aire acondicionado y el servicio de Internet se paga aparte. Generalmente los hoteles ofrecen habitaciones individuales y dobles para no fumadores; las habitaciones triples y las dobles con dos camas no son est\u00e1ndar. No obstante ello, se puede agregar, a pedido, una cama extra independiente. La hora de ingreso suele ser a las 3 de la tarde y la de salida al mediod\u00eda. Los hoteles previstos mencionados est\u00e1n sujetos a variaci\u00f3n. En el caso de que el organizador debiera ampliar las reservas, por sobrepasar el cupo b\u00e1sico, los clientes ser\u00e1n alojados en los hoteles previstos y\/o en hoteles similares en categor\u00eda y precio. En fechas de ferias, congresos y eventos especiales el alojamiento se podr\u00e1 localizar en los alrededores de las ciudades. Las visitas y excursiones normalmente no se veran afectadas por estos eventos.<\/p>\n
\nSi el n\u00famero de participantes inscritos en un circuito es muy limitado, con el fin de cumplir nuestro compromiso de \u201cSalidas garantizadas\u201c Miller Incoming GmbH podr\u00eda brindarle el transporte en veh\u00edculo privado o minivan conducido por nuestro gu\u00eda. En caso de embriaguez
\no comportamiento inadecuado de los pasajeros, el conductor puede
\nnegarse a llevarlos (100% NoShow).<\/p>\n
\nPara reservas sueltas, como Traslados y Excursiones se aplicaran las condiciones de nuestro Tarifario de Servicios \u201eTraslados y Excursiones\u201c.<\/p>\n
\nEn los viajes se transportar\u00e1 gratuitamente una pieza de equipaje de tama\u00f1o medio, con un peso m\u00e1ximo de 23 kgs por persona. En caso de que por exceso de equipaje se supere la capacidad de carga del veh\u00edculo, el viajero tendr\u00e1 que dejar una parte de su equipaje o pagar transporte extra (por ejemplo, un taxi). La organizaci\u00f3n no se responsabiliza por la p\u00e9rdida, robo o da\u00f1o sufrido por el equipaje durante el viaje.Se recomienda a los usuarios que est\u00e9n presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte a\u00e9reo, mar\u00edtimo o fluvial de equipaje, son de aplicaci\u00f3n las condiciones de las compa\u00f1\u00edas transportadoras, siendo el billete del pasaje el \u00fanico contrato vinculante entre las citadas compa\u00f1\u00edas y el pasajero. En el supuesto de sufrir alg\u00fan da\u00f1o o extrav\u00edo se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamaci\u00f3n a la Compa\u00f1\u00eda de Transportes. Quisi\u00e9ramos recordar a los pasajeros que son ellos los responsables de sus pertenencias.<\/p>\n
\nLos viajeros ir\u00e1n acompa\u00f1ados por un(a) gu\u00eda de habla espa\u00f1ola durante todo el programa de viaje a menos que se indique lo contrario (o por un chofer-gu\u00eda cuando los grupos fueran de menos de 8 participantes). Todos nuestros gu\u00edas tienen vasta experiencia y se los capacita especialmente para cada programa de viaje.<\/p>\n
\nComo norma general, a concretar y confirmar en cada caso, los ni\u00f1os de hasta 2 a\u00f1os no cumplidos pagar\u00e1n el 10% del importe total del viaje, y a los ni\u00f1os de 2 a 12 a\u00f1os no cumplidos se les efectuar\u00e1 un descuento de 20% sobre el importe total del viaje, con la condici\u00f3n de que compartan la habitaci\u00f3n doble con dos adultos . En cada habitaci\u00f3n doble se permite solo un ni\u00f1o.<\/p>\n
\nLos precios publicados son precios sujetos a disponibilidad, es decir, pueden variar dependiendo de la fecha de viaje del cliente, con excepci\u00f3n de los precios de las Salidas Garantizadas que son precios fijos con fechas de viajes fijas. Nos reservamos el derecho de cobrar un recargo por reservas de \u00faltima hora.<\/p>\n
\nDurante los viajes en tren en Suiza, el City Tax debe ser pago por el pasajero directamente en el hotel.<\/p>\n
\nLa llegada de los pasajeros es posible hasta el \u00faltimo d\u00eda de la temporada mencionada en cada viaje.<\/p>\n
\nTodos los servicios solicitados deben ser pagados en su totalidad en los plazos mencionados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
\n100% hasta 30 d\u00edas antes de la llegada (excepto en fechas de ferias, congresos etc.)
\nViajes Privados o a medida, Viajes en Familia, Selfdrive, Escapadas, Viajes en Tren Alemania y Austria
\n30% hasta 90 d\u00edas antes de la llegada
\n70% hasta 30 d\u00edas antes de la llegada<\/p>\n
\n30% al momento de la reserva
\n70% hasta 30 d\u00edas antes de la llegada<\/p>\n
\n30% al momento de la reserva
\n70% hasta 60 d\u00edas antes de la llegada<\/p>\n
\n100% al momento de la confirmaci\u00f3n<\/p>\n
\nVer los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos para cada tour en la oferta.<\/p>\n
\nMiller Incoming GmbH est\u00e1 facultada para introducir cambios en los servicios contratados por razones graves que se produjeran despu\u00e9s de la contrataci\u00f3n, y que tornaren tales modificaciones inevitables. No se admitir\u00e1n cambios o diferencias que afectaran sustancialmente el car\u00e1cter general de la prestaci\u00f3n del paquete de servicios respectivo – o que resultaran inaceptables para el cliente en consideraci\u00f3n de sus mutuos intereses, o discriminatorios bajo el principio de la buena fe. Los reclamos de garant\u00edas no se considerar\u00e1n afectados en la medida en que dichos servicios modificados est\u00e9n viciados de defectos. Miller Incoming GmbH informar\u00e1 de inmediato al cliente acerca de las alteraciones contempladas en la primera oraci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n
\nCancelaciones deben ser enviadas en forma escrita. Los costos de anulaci\u00f3n son: (gastos por persona sobre el importe total
\npor pasajero)<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 30 d\u00edas antes de la llegada sin costo
\n– Anulaci\u00f3n entre 29 y 20 d\u00edas antes de la llegada 20%
\n– Anulaci\u00f3n entre 19 y 15 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 14 y 2 d\u00edas antes de la llegada 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 60 d\u00edas antes de la llegada sin costo
\n– Anulaci\u00f3n entre 59 y 40 d\u00edas antes de la llegada 10%
\n– Anulaci\u00f3n entre 39 y 20 d\u00edas antes de la llegada 30%
\n– Anulaci\u00f3n entre 19 y 7 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 6 y 2 d\u00edas antes de la llegada 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 90 d\u00edas antes de la llegada sin costo
\n– Anulaci\u00f3n entre 89 y 30 d\u00edas antes de la llegada 10%
\n– Anulaci\u00f3n entre 29 y 20 d\u00edas antes de la llegada 30%
\n– Anulaci\u00f3n entre 19 y 10 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 9 y 7 d\u00edas antes de la llegada 75%
\n– Anulaci\u00f3n entre 6 y 2 d\u00edas antes de la llegada 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 60 d\u00edas antes de la llegada sin costo
\n– Anulaci\u00f3n de 59 a 30 d\u00edas antes da la llegada 30%
\n– Anulaci\u00f3n de 29 a 15 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n de 14 a 2 d\u00edas antes da la llegada 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 30 d\u00edas antes de la llegada sin costo
\n– Anulaci\u00f3n entre 29 y 9 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 8 y 2 d\u00edas antes de la llegada 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 25 d\u00edas antes de la llegada 45 \u20ac
\n– Anulaci\u00f3n entre 24 y 15 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 14 y 7 d\u00edas antes de la llegada 65%
\n– Anulaci\u00f3n entre 6 y 2 d\u00edas antes de la llegada 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n al momento de confirmaci\u00f3n hasta
\n45 d\u00edas antes de llegada: 15%
\n– Anulaci\u00f3n entre 44 y 35 dias antes de llegada: 30%
\n– Anulaci\u00f3n entre 34 y 25 d\u00edas antes de llegada: 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 24 y 20 d\u00edas antes de llegada: 75%
\n– Anulaci\u00f3n entre 19 y 2 d\u00edas antes de llegada: 95%
\n– Anulaci\u00f3n entre 1 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\n– Anulaci\u00f3n hasta 30 d\u00edas antes de la llegada sin costo
\n– Anulaci\u00f3n entre 29 y 15 d\u00edas antes de la llegada 50%
\n– Anulaci\u00f3n entre 14 y 7 d\u00edas antes de la llegada 75%
\n– Anulaci\u00f3n entre 6 y 0 d\u00edas antes de la llegada I NoShow 100%<\/p>\n
\nVer los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos para cada tour en la oferta.<\/p>\n
\nVer los t\u00e9rminos y condiciones espec\u00edficos para cada tour en la oferta.<\/p>\n
\nSi el n\u00famero m\u00ednimo de participantes publicado en nuestros tours no se alcanza hasta 4 semanas antes del comienzo del tour, Miller Incoming GmbH se reserva el derecho de suspender el tour. Miller Incoming GmbH se compromete a informar de forma inmediata al cliente el motivo de la cancelaci\u00f3n. El cliente recibir\u00e1 una oferta en reemplazo o bien recuperar\u00e1 el 100% del precio pagado.<\/p>\n\n
\nPor ley, Miller Incoming GmbH ser\u00e1 responsable por los da\u00f1os y lesiones que afecten vida, cuerpo y salud como consecuencia del incumplimiento intencional o imprudente de los deberes por parte de Miller Incoming GmbH, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Miller Incoming GmbH tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable por los da\u00f1os no cubiertos en la primera oraci\u00f3n pero que resultaran del incumplimiento intencional o imprudente de las obligaciones por parte Miller Incoming GmbH, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos – en consonancia con las disposiciones legales pertinentes. La responsabilidad por da\u00f1os materiales y por las p\u00e9rdidas pecuniarias resultantes, se limita al precio por persona por el servicio prestado por Miller Incoming GmbH, inclusive en los casos de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas, se aplicar\u00e1n en consecuencia a favor de los \u00f3rganos sociales, representantes legales y otros auxiliares ejecutivos de Miller Incoming GmbH. En otros aspectos, la responsabilidad civil queda excluida – a menos que sea obligatoria por ley. El cliente mantendr\u00e1 a Miller Incoming GmbH indemne frente a cualquier reclamo, que terceros pudieran hacer valer contra Miller Incoming GmbH en base a circunstancias dentro de la esfera del cliente.<\/p>\n
\nMiller Incoming GmbH podr\u00e1 rescindir el presente contrato sin previo aviso en caso de que los viajeros perturbasen seriamente el viaje a pesar de las advertencias hechas por Miller Incoming GmbH, o cuando su mal comportamiento justificara la inmediata terminaci\u00f3n del contrato. En caso de rescisi\u00f3n por parte de Miller Incoming GmbH, \u00e9sta seguir\u00e1 teniendo derecho al pago del precio, que compensar\u00e1 frente a los gastos ahorrados y otros beneficios como los obtenidos a partir del uso distinto de los servicios no reclamados – inclusive los importes acreditados por los proveedores del servicio.<\/p>\n
\nEn caso de que el servicio, acordado contractualmente, no se pueda llevar a cabo debido a fuerza mayor como guerra, huelga, cat\u00e1strofes etc., o alg\u00fan peligro inminente, como subidas o bajadas del nivel del mar\/r\u00edo, o cierre de alg\u00fan canal por donde pase el agua, tanto Miller Incoming GmbH como el cliente tendr\u00e1n el derecho a desistir del contrato sin costo alguno. Miller Incoming GmbH podr\u00e1 exigir una indemnizaci\u00f3n razonable por provisiones y gastos en los que hubiese incurrido – de acuerdo con el precio total respectivo. El cliente no tendr\u00e1 derecho a indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n
\nGeneralmente no se los incluye, si no se los menciona en forma diferente: Servicio de conserje \/ maletero, seguros, comidas y bebidas, propinas, gastos personales y precios de entradas no mencionados.<\/p>\n
\nEn nuestros programas no est\u00e1 incluido el seguro de viaje. Aconsejamos concierte este en su pa\u00eds antes de iniciar el viaje. Su agencia de viajes le brindar\u00e1 informaciones al respecto.<\/p>\n
\nMiller Incoming GmbH no se hace responsable, y no aceptar\u00e1 reclamaciones, en caso de discrepancias entre los precios e informaci\u00f3n oral y la escrita. En tal caso, la informaci\u00f3n escrita respectiva regir\u00e1 los acuerdos adicionales que se celebren empleando medios electr\u00f3nicos, donde se haga referencia expl\u00edcita a estas disposiciones.<\/p>\n
\nEn el caso de que surgiera alg\u00fan incumplimiento sobre nuestro programa, rogamos informen a nuestro gu\u00eda acompa\u00f1ante o corresponsal o que llame a nuestro tel\u00e9fono de emergencia para tratar de buscar una soluci\u00f3n urgente al mismo, solicitando asimismo nota escrita que se\u00f1ale dicho incumplimiento. Rogamos tener en cuenta que deber\u00e1 dejar un plazo de tiempo suficiente para que la empresa solucione el problema en cuesti\u00f3n. Si no se ha cumplido este aspecto, la carga de la prueba de los acontecimientos que se reclamen corresponder\u00e1 al consumidor. Miller Incoming GmbH se compromete a contestar los escritos o reclama ciones que se reciban en los 30 d\u00edas posteriores a la fecha de finalizaci\u00f3n del viaje y no atender\u00e1 reclamaciones que se reciban con posterioridad a la fecha se\u00f1alada. Se aplicaran las leyes alemanas.<\/p>\n
\nSin perjuicio de otros acuerdos individuales que se pudieran celebrar, el pacto en su totalidad entre Miller Incoming GmbH y el cliente se regir\u00e1 por la legislaci\u00f3n alemana. La jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los reclamos que resultaren o tuvieren relaci\u00f3n con el presente contrato seg\u00fan se acuerda, ser\u00e1 la del domicilio de Miller Incoming GmbH. La nulidad de determinadas disposiciones del presente documento no dar\u00e1 lugar a la nulidad del contrato en su conjunto.<\/p>\n
\nMillerhof 2-5 \u00b7 88281 Schlier, Alemania
\nTel. +49 (0)75 29\/97 13-60 \u00b7 Fax +49 (0)75 29\/97 13-53
\ninfo@miller-incoming.de
\nwww.miller-incoming.de
\nRegistro de comercio: Ulm, HRB 551623
\nN\u00b0 de hacienda: DE147356713<\/p>\n